2005年04月23日

「忙しい時…」

 こんにちわ、ドリーです。

 そろそろゴールデンウィークですね(^^)
 
皆様、もうご予定は立てられましたでしょうか?

 こんな時こそゆっくり読書? それともガッツリと旅行へ?

 ドリーと神戸M・ingは無休でガチ労働です…(^^;)
 
やはりゴールデンウィークですから、この時の為に小旅行がてら店で働きたいって地方の女の子が来たり…こんな時こそ遠方からお客様が来たり…忙しかったりするんですよね。

 まぁ、遊びたいっていうお客様のニーズと、働きたいっていう女の子のニーズがある限り、店は営業しなくてはいけません!

 と、かっこいい事を言っていますが、本音は戦々恐々としています。

 何せ、当店が忙しい時は、当然ながら電話が鳴りっぱなしになるんですけど…。

 一本目の電話鳴ります。接客電話中…その二分後、二本目の電話です。うわちゃ、出られません。しかもタイミングって重なるもので、三本目の電話まで鳴り出します。それも出られません!

 電話番置けよと言いたくなりますが、何人もスタッフいても、全員出払っている時はあります。留守番は店長ドリーのみ…。

 一本目の電話を置いて、直ぐぐらいに二本目の電話の方がかけ直してこられます。(察しのいいお客様で、こちらが電話に出ない場合、その五分後ぐらいにかけ直してきて頂いてますが…)二本目の電話終了。さて漸くひと段落

 と、思ったら、今度はドライバーからお客様先に着きましたという業務連絡!

 と、思ったら、女の子からのお客様から何分コースのオーダー頂きましたというコール!

 私は、携帯電話もじゃらじゃらありますから、ガンガン電話鳴ってきます。

 でも私は聖徳太子じゃありませんので…残念!
 
出られませんがな…切腹!
 
いや…実際、忙しい時ってそんな感じですよ?

 ですからお客様、こちらが電話に出ない時は、出ないのではなく、出られないのです…。

 それを察して頂きますと、大変ありがたく存じ上げます(^^;)

 嗚呼…ゴールデンウィークが怖い…。

 出来れば、事前にご予約入れて頂きますと、大変スムーズにご案内できるかと思います…。

 

posted by ドリードリ男 at 15:25| 兵庫 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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